Para darte una pequeña idea de las reacciones que debes tener ante un ataque (o posible intrusión) te compartimos los 10 puntos para evitar o minimizar el daño:

Apaga tu equipo: Si sospechas que alguien esta manipulando tu computadora, debes apagar tu equipo para evitar mayor intrusión, robo o daño a tu computadora.

Desconecta el cable de red y/o tu acceso inalámbrico.

Observa el comportamiento de tu PC: Si observas que: El mouse se mueve solo, se hicieron transacciones no autorizadas, el equipo se ralentiza, aparecen Pop-Ups constantemente, el navegador se congela. Avisa al técnico de soporte para una revision de la computadora.

No borre o elimine nada. Borrar o eliminar archivos o programas dificulta la Ingeniería Forense del personal de IT.

Revisa los puertos USB. Ve que NO haya alguna memoria USB conectada a tu equipo o cualquier dispositivo de red en tu red local. Si observas alguno que no estaba regularmente en tu equipo, desconéctalo.

Checa los mensajes de Alerta del Software Antivirus. Si nota algún mensaje de emergencia, llame a su Técnico de Soporte.

Revise que el firewall de MS Windows esté activo. Si no sabe cómo, acuda con su Técnico de Soporte.

Si alguien le llama ofreciendo Soporte Técnico, cuelgue.

Si usted ya otorgó el acceso remoto (a alguien desconocido) y sospechas que no es en realidad de IT, marque a Soporte Técnico para validar el soporte remoto.

Llame a Soporte Técnico: Evite hacer cualquier cambio usted mismo en su computadora si desconoce los resultados de sus acciones.

Mantente alerta de cualquier comportamiento anormal que tenga tu computadora y continua adaptando tu vida a la era digital.

Fuente: Departamento de Soporte Técnico de InterCambio Express, 2021.