Política de Privacidad

La Política de Privacidad describe cómo InterCambio Express recopila, protege y utiliza la información personal no pública de nuestros consumidores.

Política de Privacidad

INTERCAMBIO EXPRESS: APLICAcIóN política de privacidad

Esta Declaración de Privacidad describe cómo recopilamos y utilizamos su información personal no pública (“Información“). Se aplica sólo a los consumidores con una dirección postal de los Estados Unidos. InterCambio Express se compromete a proteger su privacidad y la tecnología de desarrollo que le brinda la experiencia en línea más potente y segura. Sitios de IEI (para los propósitos de esta Política, “sitios” incluye www.InterCambioExpress.com, nuestros sitios web para móviles y nuestras aplicaciones móviles) y los servicios asociados a ella. Al utilizar el sitio web InterCambio Express, usted autoriza la utilización de los datos descritos en esta norma.

Estamos comprometidos a proteger la privacidad y la seguridad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica qué información personal recopilamos sobre usted, con quién la compartimos y cómo usted (el usuario del Servicio) puede indicarnos a no compartir cierta información con ciertas partes. “Información personal” se refiere a la información que se puede utilizar para identificar a un individuo. Usted debe leer esta Política de Privacidad en su totalidad.

INFORMAcIóN que recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted y su Beneficiario, información personal no pública:

  • Información que nos proporcione durante el uso del Servicio, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número (s) de teléfono. También podemos recopilar cierta información confidencial de usted incluyendo su número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito o débito, fecha de nacimiento y número de seguro social o número de identificación fiscal;
  • Información que nos proporcione en el curso de su participación en el programa de referencia u otras promocionales;
  • Información sobre su uso del Servicio, incluyendo su historial de transacciones, cómo usa el Servicio para enviar o recibir Transacciones y para quien envía Transacciones;
  • Información que obtenemos indirectamente de usted, como información sobre el dispositivo, hardware y software que utiliza al acceder al Servicio, su dirección IP, las páginas a las que accede en nuestros sitios web y otros sitios web que visita antes de acceder al Servicio. Podemos combinar esta información de registro recopilada automáticamente con otra información que recopilamos sobre usted. Lo hacemos para prevenir el fraude, mejorar nuestro servicio y mejorar nuestra funcionalidad de marketing, analítica o sitio web;
  • Grabaciones de sus comunicaciones con nuestro Departamento de Servicio al Cliente y comunicaciones electrónicas.
  • De vez en cuando, podemos enviarle notificaciones (push) a través de nuestras aplicaciones móviles para enviarle mensajes de mercadeo y otras notificaciones relacionadas con el servicio o la transacción que pueden ser importantes para usted. En cualquier momento, puede optar por no recibir estos tipos de comunicaciones desactivándolos en el nivel del dispositivo a través de la configuración o de la configuración de la aplicación móvil.
  • Recopilamos información automáticamente y la guardamos en archivos de registro. Esta información puede incluir su dirección de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia / salida, sistema operativo, sello de fecha / hora y / o “datos de clickstream.

por qué recopilamos informacIóN

Recopilamos información para los siguientes propósitos:

  • Procesar sus Transacciones;
  • Verificar su identidad;
  • Recoger el pago por su uso del Servicio;
  • Para solucionar problemas con el Servicio;
  • Cumplir con las leyes KYC, BSA / AML aplicables (conoce a tu cliente, ley del secreto bancario, anti-lavado de dinero);
  • Para enviarle notificaciones de marketing, actualizaciones de servicio y ofertas promocionales.

Retendremos la información de su cuenta, incluyendo, pero no limitando a su información de la fuente de pago e información personal sobre usted, su Destinatario o su Beneficiario, según sea necesario para proporcionarle Servicio, según lo requiera la ley aplicable, para resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cumplimos con estrictas normas de seguridad, pero si desea cancelar su cuenta y dejar de usar nuestro Servicio, póngase en contacto con nosotros. Le informamos, sin embargo, que, por requerimiento legal, tendremos que conservar alguna información.

cómo compartimos la informacIóN con otros

No vendemos ni alquilamos la información que recopilamos a terceros para sus propósitos promocionales a menos que recibamos su permiso para hacerlo. Sin embargo, podemos compartir información sobre usted y su beneficiario (incluyendo información personal no pública) con:

    • Autoridad competente, funcionarios gubernamentales u otros terceros, pero sólo
      • en relación con una solicitud formal, citatorio, orden judicial u otro procedimiento legal similar; o
      • cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con la ley, prevenir daños físicos o pérdidas económicas, reportar sospecha de actividad ilegal o investigar violaciones

acceso a su informacIóN

Si su información personal cambia, o si ya no desea utilizar nuestro Servicio, puede acceder, modificar, eliminar o actualizar su Información Personal enviada en nuestros sitios web contactando nuestro Servicio al Cliente al:

POR CORREO:

Intercambio Express Inc.

426 N. Main Street. Elkhart, IN 46516. EE.UU.

POR TELÉFONO: 1-888-534-8441

seguridad

Empleamos estándares aceptados por la industria para proteger la información que nos envía a través de nuestros sitios. Hemos implementado la tecnología de encriptado SSL [Secure Socket Layer] para proteger su información confidencial.

uso de su informacIóN

Las leyes federales y estatales le permiten restringir el intercambio de su información personal en ciertos casos. Sin embargo, estas leyes también indican que no puede restringir otros tipos de información.

Puede darse de baja de los mensajes de correo electrónico promocionales a usted por contacto con nosotros en la misma información en la sección 4.

quejas

InterCambio Express da la bienvenida a sus comentarios que atañen a esta Norma de Privacidad. En caso de que usted considere que InterCambio Express no está conforme con esta Norma, se le ruega ponerse en contacto con nosotros en la misma información en la sección 4.

referencias

Si elige utilizar nuestro programa de “Referir a un amigo” para decirle a un amigo sobre nuestro Servicio, le pediremos el nombre y la dirección de correo electrónico de su amigo. Enviaremos automáticamente a su amigo un correo electrónico único que lo invitará a visitar nuestros sitios web. Almacenamos esta información con el único propósito de enviar este correo electrónico único y seguir el éxito de nuestro programa de Referir a un amigo. Su amigo puede solicitar la eliminación de nuestro programa de Referir a un amigo siguiendo las instrucciones del mensaje de correo electrónico promocional que enviamos y proporcionando la información requerida. Para obtener más información, consulte los Términos de Servicio del Programa de Referencia.

cambios en esta política

Podemos modificar esta política en cualquier momento y solo se publicará una versión actualizada y aprobada en nuestros sitios web. Si realizamos un cambio sustancial en la forma en que recopilamos, utilizamos o almacenamos información personal sobre usted, su Destinatario o su Beneficiario, proporcionaremos aviso previo en nuestros sitios web o por correo electrónico.

contactar

Usted puede contactarnos con cualquier pregunta o preocupación a través de:

Correspondencia:
InterCambio Express Inc.
426 N. Main Street
Elkhart, IN 46516. USA

Por teléfono: +1-888-534-8441

Actualizado y surge efecto en julio 19, 2018

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